FAQ: Deposits and Withdrawals (KR)

####예금

Q: 신용카드/은행 카드를 통해 예금할 수 있나요? A: Margex 지갑에서 직접 Changelly 및 Changenow 위젯을 통해 은행 카드로 암호화폐를 구입할 수 있습니다. 은행/신용카드로 암호화폐 구매하기의 간단한 가이드를 참조하십시오.

Q: 예금 수수료가 있나요? A: Margex는 어떠한 예금 수수료도 부과하지 않습니다.

Q: 몇 개의 블록 확인이 필요한가요? A: 예금에 필요한 블록 확인은 코인/토큰에 따라 1-3개가 필요합니다.

Q: 예금을 했지만 계정에 나타나지 않습니다. 왜죠? A: 지갑에 예금이 반영되지 않은 경우, 대상 주소가 올바른지 확인하고 블록체인에서 충분한 확인(1-3)을 받았는지 확인하십시오. 도움이 필요한 경우, [email protected]으로 이메일을 보내거나 24/7 라이브 챗을 통해 지원팀에 문의하십시오.

Q: 예금 주소는 어디에서 찾을 수 있나요? A: 예금할 코인/토큰 목록은 지갑 페이지에 표시됩니다. 예금하려는 코인/토큰의 '예금'을 클릭하여 예금 주소를 생성하십시오.

Q: 암호화폐를 안정화폐 또는 다른 암호화폐로 전환할 수 있나요? A: 현재, USDT 네트워크 사이에서만 전환을 지원합니다. 앞으로 더 많은 전환 옵션이 제공될 예정입니다.

Q: 등록 후 보너스를 받았습니다. 어떻게 사용할 수 있나요? A: 보너스는 포지션을 종료한 후 거래 수수료의 최대 50%를 부담하기 위해 사용됩니다. 보너스에 대한 자세한 내용은 보너스 단축 도움말 센터 기사를 참조하십시오.

####인출

Q: 출금은 얼마나 걸릴까요? A: 모든 대기 중인 출금 요청은 UTC 12:00 ~ 14:00 사이에 하루에 한 번 처리됩니다.

UTC 12:00 이전에 요청한 출금은 같은 날 처리되며, UTC 12:00 이후에 요청한 출금은 다음 날 처리됩니다. 출금 상태는 지갑 페이지의 거래 내역 섹션에서 확인할 수 있습니다.

Q: 출금 수수료가 있나요? A: 출금 시 블록체인 채굴 수수료가 부과됩니다. Margex는 추가 수수료를 부과하지 않습니다.

Q: 출금을 취소할 수 있나요? A: 예, 지갑 거래 내역에서 해당 출금의 'X' 버튼을 클릭하여 12:00 UTC 이전에 언제든지 출금을 취소할 수 있습니다.

Q: 출금할 때 선택한 코인의 총 잔액보다 출금 가능한 잔액이 적습니다. 왜 그럴까요? A: 출금을 신청할 때 현재 사용 가능한 잔액만 출금할 수 있습니다. 현재 스테이크된 자금, 활성 주문의 마진으로 예약된 자금, 오픈 포지션 또는 기타 보류 중인 출금에서 인출할 수 없습니다.

Q: 어제 출금을 요청했는데 돈이 아직도 들어오지 않았습니다. 출금 상태는 어떻게 되나요? A: 자금을 출금할 때, 출금 확인 PIN 코드를 이메일 주소로 전송받아 출금을 확인해야 합니다. 확인된 후, 출금 거래 상태는 지갑 거래 내역에서 '보류 중'으로 표시됩니다.

Q: 은행으로 자금을 출금할 수 있나요? A: Margex에서는 직접 은행 송금이 불가능하지만, 제3자 서비스를 이용하여 암호화폐를 다양한 FIAT 통화로 교환하고 은행으로 이체할 수 있습니다.